el 17-04-2011 14:56
Hola. Me han comprado tres unidades de un producto. Aún no ha pagado y me pregunta si puede ser que sean dos en vez de tres. ¿Se puede reducir el numero de unidades vendidas? El anuncio del articulo ya ha finalizado. A mi no me importa reducirlo, prefiero tener a los clientes contentos.
Gracias
Lo mas facil es cancelar la venta de mutuo acuerdo, tu recibirias la devolucion de las comosiones de ebay y que el comprador realice una nueva compra.
http://pages.ebay.es/help/sell/cancel-transaction-process.html
Ebay solo pone en contacto a comprador y vendedor, lo que acuerdes con el comprador es cosa tuya.
Lo unico cancelar "oficialmente" uno de los pedidos si quieres que Ebay te devuelva la comision de publicacion.
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