Comprar a traves de ebay mediante una puja .

[andremolin-36]

Es normal que compre algo a traves de ebay mediante una puja y habiendo pagado religiosamente,el vendedor no me envía el artículo y además no contesta a mis mensajes y para más cabreo mío ,el vendedor pone el mismo artículo incluso el mismo anuncio y ebay no tome cartas al asunto?????

Me parece muy fuerte que utilice Vuestra pagina para comprar y no hagais nada al respecto

[3beta]

Hola andremolin-36,

Nosotros somos usuarios como tu en donde vamos dando respuestas a las consultas que los Usuarios exponen, es decir aquí no existe ningún Empleado de eBay.

En referencia a tu consulta:

Por norma general una subasta que es ganada y no te lo envían es debido a que el vendedor no ha sacado el dinero que quería pero es responsabilidad del vendedor el poner correctamente un anuncio bien sea una "subasta o un cómpralo ya", es decir no esta permitido que un vendedor ponga un anuncio tipo subasta y no te lo mande y mucho menos sin que te realice un reembolso.

Que debes hacer:

Lo primero de todo debes abrir un caso en eBay de "artículo no recibido" y exponer lo mismo que has expuesto aquí y el vendedor dispone de 8 días para contestar ya que en el caso de que no conteste puedes solicitar ayuda a eBay que te va a salir esa opción en ese caso que abras.

No te preocupes por el dinero ya que no lo pierdes siempre y cuando hayas pagado mediante Paypal ya que en el caso de que hayas pagado por otros medios como por ejemplo transferencia bancaria no tienes protección alguna como comprador.