Demora en paquete

[juliamahuerta-0]

Hola buen día!! Fue la primera vez que compré en e-bay y mi vendedor, no tengo queja de él, fue muy amable y cumplió en tiempos, compré una muñeca el 28 de diciembre, debería haber llegado a México antes del 5 de enero, sólo que al enviar mi paquete por USPS tiene un historial distinto al de Sepomex. Al día de hoy 24 de enero no ha llegado mi paquete y tanto USPS como Sepomex no me dan ninguna solución.

December 31, 2018, 2:17 p.m. 
Salida 
MEXICO CITY, MEXICO 
Your item departed a transfer airport in JUAREZ INTERNATIONAL, MEXICO CITY, MEXICO on December 31, 2018 at 2:17 p.m. . En este momento el artículo se encuentra de camino a su destino. 

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December 31, 2018, 9:28 a.m. 
Salida 
NEW YORK, UNITED STATES 

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December 30, 2018, 10:56 p.m. 
Llegada 
NEW YORK, UNITED STATES 

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December 30, 2018, 10:42 a.m. 
Processed Through Regional Facility 
JAMAICA NY INTERNATIONAL DISTRIBUTION CENTER  

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December 30, 2018, 10:41 a.m. 
Arrived at Regional Facility 
JAMAICA NY INTERNATIONAL DISTRIBUTION CENTER  

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December 29, 2018, 6:34 a.m. 
Departed USPS Regional Facility 
PITTSBURGH PA DISTRIBUTION CENTER  

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December 28, 2018, 8:46 p.m. 
Arrived at USPS Regional Facility 
PITTSBURGH PA DISTRIBUTION CENTER  

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December 28, 2018, 1:07 p.m. 
USPS picked up item 
SPRAGGS, PA 15362  

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December 28, 2018, 12:42 p.m. 
Shipping Label Created, USPS Awaiting Item 
SPRAGGS, PA 15362  

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28 de diciembre de 2018 
Pre-Shipment Info Sent to USPS, USPS Awaiting Item 

Al entrar al apartado de Busqueda de Paquete me direcciona a una página marcándome un error https://missingmail.usps.com/

En Sepomex esto me indican:

Me he contactado por face, por twitter, por correo, vía telefónica, tengo un caso con USPS que es , pero ni siquiera sé dónde consultar cómo va el proceso. 

La verdad estoy muy desesperada, esa muñeca la quería mucho mi hija.