el 24-10-2014 16:01
Hola a todos! hace unos dias, me llegó un artículo comprado en puja, cuya descripcion era que el artículo funcionaba perfectamente a pesar de tener un defecto,.`Pues bien, el artículo venía sin cargador,la pantalla destrozada, no funciona porque parece que le habia entrado zumo o algo al caerlo el propietario y venia muy pegajoso. Mi pregunta es.... ¿ es denunciable ésto aquí? ¿ podria recuperar el dinero de un aparato que viene destrozado? Gracias.
Puedes abrir un caso de artículo distinto a su descripción. Explica todo esto que comentas en el caso, y solicita que se te devuelvan el dinero.
(Es de esperar que hayas pagado por paypal)
Tienes un límite de 45 días para abrir este caso, no lo pierdas de vista.
Ebay no es una comisaría...
Puedes abrrir en Paypal un caso de artículo distinto a su descripción si el vendedor no accede ayudarte a resolverlo. Y cuando se lo devuelvas puede que te hagan el reembolso.