Hola, quiero apelar en Ebay pero no encuentro el link, el tema es el siguiente, compré un articulo e

[mfreire04]

Hola, como hago para apelar en Ebay.com, cerraron un caso resolviendolo en mi contra. El producto se entregó tarde y yo estoy de vuelta en mi pais (Argentina).

Lo compré el 4/11 decia fecha de entrega 10/11 y resulta que lo entregaron el 17/11, yo estuve en el domicilio de entrega hasta el 13/11.

La cuestion es que no encuentro un link donde apelar.

Me podran ayudar?

Gracias

Dejo capturas.

[byotechnica]

Dos cosas muy importantes...

1. Los casos que se cierran son practicamente inapelables.
   
   
   
2. Hasta donde yo se, no existen plazos de entrega, si no plazos para reclamar. Es plazo de entrega del anuncio es estimado, aproximado, y en ningun caso es exacto, máximo y vinculable. Es un plazo que ha puesto Ebay, y no el vendedor, para que te hagas una idea de lo que tarda el envío dependiendo lo que hayas escogido. Si el servicio postal o de paquetería ha tardado en entregarlo , no se puede achacar al vendedor si este lo envío dentro de su plazo.

De todas formas, en este enlace puedes ponerte en contacto con el Costumer Service de Ebay.com