el
07-06-2019
00:40
- fecha de última edición
07-06-2019
10:28
por
kh-belma
Hola.
Hace unos días realice una compra a el vendedor :
Y en estos últimos días veo que ya no esta registrado en la página pero el envío el artículo antes de eso de hecho según el seguimiento ¨Las órdenes logísticas se han creado¨ y esta en tránsito, ¿me debería preocupar e esto o simplemente espero que llegue el paquete?.
Saludos.
En transacción de tu historial de compras, tienes a la derecha un boton azul de Estado de envío. Si le das te llevan a otra página con detalles de ese envío y si hay suerte con un nº de seguimiento para comprobar si te esta llegando.
Si no hay nº de seguimiento o no llega en las fechas de entrega prevista que aparece en la fecha de entrega prevista, debajo del boton debes tener un enlace que te pone "resolver un problema" donde puedes abrir una solicitud por artículo no recibido.