el 06-04-2013 23:13
Hola,
Soy relativamente nuevo en ebay y me da que me estafaron.
Queria saber si puedo recuperar mi dinero.
Este es mi caso:
Hace unos dias compre un articulo a un vendedor con 1 voto por 51,50€. Los gastos de envio eran de 6€ y el vendedor canario. Realice el pago por transferencia bancaria al dia siguiente.
Como fue justo antes de semana santa, espere a que pasara para recibir el envio. Y resulta que cuando voy a ver el articulo me pone que los gastos de envio son 10€, pero si pincho y entro al anuncio vuelve a poner los 6€ que pague, aqui ya empece a sospechar pero segun el vendedor si que eran los 6€.
Poco despues ebay borra el anuncio y desaparece el vendedor. Al momento me salta un usuario nuevo que se hiciera empresa y le borraran la cuenta anterior, por lo que me enviaria el articulo cuando fuera a correos a enviar lo que vendiera como empresa.
Cuando ya me dijera que me lo enviaba en 1-2 dias, me llega un mensaje con otro usuario pero con la misma empresa que el anterior diciendo:
"Te he devuelto el dinero ya que Ebay me ha ordenado retirar estos anuncios, ya que es una consola de mi propiedad se hace 6 años, y como comprenderas no hay manera de sacar una factura, lo siento y lo que me paso en la otra cuenta, me hicieron un robo de password, le he devuelto el importe y las tasas las he pagado yo. Lo siento por todo, no se debe a mi culpa sino a usuarios de competencia, que se dedican a denunciar a Ebay, y ebay entra en el juego ese, y no me queda mas remedio un saludo. Tienes todo el dinero en tu cuenta Paypal.
UN saludo"
Pero yo le pagara por transferencia y ademas en mi cuenta paypal no hay nada.
Le envio mensajes y ya no me contesta, que puedo hacer? El usuario que me la vendio ya no existe y la disputa la abriria contra el, y no contra el usuario que se hizo nuevo como empresa.
Hola IAGUS92:
Pese a lo que escribes, se ve bastante liado.
Dices:
"Ademas, cuando se hizo empresa me dijo que volvia a poner en venta el articulo que comprara en su antigua cuenta en otro anuncio y que lo comprara que me lo daba como ya pagado, para poder votarnos despues de recibirlo ya que el articulo original estaba borrado. El pago en este caso era por paypal, 38€ y me llego un correo poniendo que le llegara el dinero, como si lo hubiera pagado.
Lo que me extraña es que siendo una estafa no me hubiera dejado de contestar antes."
Te dice que se lo compres en su cuenta de vendedor empresa cuando lo rebaja a 38 EUR, y te envía un correo poniendo que te llegará el dinero, como si el vendedor te lo habría devuelto. ¡Qué raro! Así las cosas no se hacen.
En ese caso, lo que se hace es se pone un anuncio en Cómpralo ya!, lo compras y en el Justificante de compra que te envíe debiera poner que ÉL te devuelve los 13,50 EUR que te cobró de más, o sea a devolver ese importe.
¡Ojo! Porque también te puede enviar una petición de dinero por los 51,50 EUR que ya le pagaste, con lo cual, te está exigiendo un pago doble que tú nunca puedes aceptar, ya que los problemas los tiene él y tú lo único que esperas es recibir el artículo.
¿El correo que recibiste era de PayPal? Si fuera así, ¿tiene una clave abajo de todo que pone por ejemplo PP125? Porque sino, ese correo es falso. Si te lo dijo por un correo emailtoeBay, guárdalo como prueba, pero tiene menos valor de cara a la devolución.
Como te dije en el primer post, ábrele caso en eBay por artículo no recibido, que aunque tenga su cuenta cerrada él sigue con sus responsabilidades como vendedor.
Y me da la impresión que quiere dejar pasar el tiempo para quedarse con todo. Votarle no le puedes votar, pero sí que le puede afectar que le abras caso en eBay por artículo no recibido.
Otra cosa, cámbiate el correo para que no coincida el de eBay con el de PayPal, cambia éste, pero sin quitar el que ya tenías. Cuando hayas verificado el nuevo correo lo pones como principal y ya puedes quitar de esa financiera el correo antiguo. Es para no dar pistas a los intrusos.
Saludos.