el 05-02-2013 09:08
Hola a todos. Hace unas semanas, compré dos artículos a un vendedor de china marcado como power seller. Dos dias después de pagar por paypal, ebay me informa de que el usuario y los articulos ya no existen.
Abrí disputa en paypal y el vendedor chino les envía un codigo de seguimiento, el mismo código para los dos envíos.
Cuando llega el paquete, lo énviado no tiene nada que ver a lo que compré (Mini android PC MK802 y llega una pulsera).
Claramente es una estafa, pero ahora paypal dice resolver a mi favor, pero si devuelvo el paquete a china. Una compra de 16$, recibo una pulsera que costará menos de 1€ y me dicen que lo devuelva con los gastos a mi cargo y el envío es de 22€.
¿Que puedo hacer? ¿Esa es la protección que ofrecen paypal e ebay?.
Además en la segunda compra me dicen los mismo, que devuelva lo recibido, cuando no he recibido nada. El mismo código para dos envios no es recibir dos cosas.
Pues al final si que era un correo de paypal y ya tengo de vuelta mi dinero. Al Cesar lo que es del Cesar, muy bien por paypal.
No es cierto lo que dices de que no te devuelven el dinero, el problema es que has comprado a China y ahora tienes que devolver a China.
Cuando lo devuelvas te devolverán el dinero.
Eso es algo que siempre hay que tener en cuenta cuando se compra en ese país.
Por otra parte estaba clarísimo que era una estafa, ¡ un mini PC con Android por 16$ !.
Este vendedor, con varias cuentas ademas, era la comidilla de muchos foros, y la gente comentaba en ellos que por 15 o 20 euros merecía la pena probar si te mandaba el móvil, o el pc, o la tablet .... porqué vendía de todo.
Se había echo una reputación de Powe Seller, vendiendo gran cantidad de artículos tipo pulseras, colgantes y similares y luego pasó a vender electrónica a precios imposibles.
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Yo también he sido estafado por un vendedor chino, vovotrade_sky, que actualmente aparece como vovotrade_top, y hace unso días vovotrade no sé qué, ubicado en shenzhen en China. Compré por ebay y pagé un cargador para nexus 4 me contaron un cuento chino, nunca mejor dicho, diciendo que se retrasaba la entrega por que habían tenido sobrecarga de trabajo postal por Hallowen. Era una estrategia para ganar tiempo. Luego se te pas el plazo para reclamar y Paypal se lava las manos, ya que 45 días pasan sin darte cuenta, cuando el plazo de entrega es de hasta 21 días y te dan largas. Vaya estafa. Me lo pensaré muy bien a la hora de comprar otra vez por Internet.
Eso de que te lo devuelven en 24 o 48 horas no me suena muy bien porque normalmente devuelven el dinero inmediatamente cuando cierran el caso.
Tambien es raro que paypal te devuelva el dinero sin devolver el articulo.
De todas maneras, no te fies de los email si no los sabes diferenciar mejor entra en tu cuenta de paypal y tendras que ver la devolucion del dinero.
Al final lo he podido sacar, pero la única manera ha sido obteniendo las cabeceras completas del mail y ahí y he podido buscar y encontrar la dirección.
La dirección es de service paypal.
Gracias
Todos los correos llevan la dirección de origen, tanto la alfabética como la IP, si no la puedes ver "a simple vista", mira en las propiedades del correo, en Detalles e incluso en Origen del mensaje.
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Hoy he recibido un correo supuestamente de paypal diciendome que resuelven a mi favor y en 24/48h procederan a devolverme el dinero.
Digo lo de supuestamente, porque todos los correos que he recibido de paypal, el remitente es una dirección de XXX@paypal , pero en este correo no hay remitente. Está oculto.
¿Es normal? ¿Sabeis si suele ser así cuando paypal termina por resolver?.
Ya se que en el plazo que me han puesto saldré de dudas, pero era por comentarlo por si a alguién le ha pasado.
Si los dos articulos los pagastes por paypal en un solo pago entonces se ha convertido en una sola compra. Con un solo numero de seguimiento el vendedor ya tiene suficiente y tu para devolver tambien.
La devolucion de la pulsera no te sale rentable porque te va a costar entre 5,39 si pesa menos de 100 gramos y 12 euros si pesa hasta 500 gramos y si tu pagastes 11,77 Euros por el articulo pues las cuentas dicen que casi tendras que poner dinero de tu bolsillo para devolver la compra y ademas te quedaras sin el cafe.
Mejor vende la pulsera en ebay y ganas por partida doble, recuperas tu dinero y ademas aprendes a vender y comprar que no es facil. Y ahora ya sabras que es comprar desde el punto de vista del vendedor
No tenias que salir a otros foros, en este hay un hilo donde se habla de ello.
En cuanto a tu dinero, te repito que está asegurado, pero tienes que devolver el articulo, en Paypal es así tanto si compras en China como en Albacete.
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Te doy la razón en lo que concierne a que olía mal, si, yo también lo pensé. Pero eso no exculye el hecho de que ebay te de garantias cuando compras a un usuario power seller y la supuesta protección del comprador que salian en la página del articulo. ¿De que sirven?
Por otro lado, busque por internet, en foros y demas sitios, si era una posible estafa y desgraciadamente no debo ser muy buen buscador porque no encontré nada de lo que indicas.
Parece ser que eBay deberia indicar en su guia de compra, busca antes por foros.
Gracias por tu ayuda.
Afortunadamente el importe no es preocupante. Pero no es el hecho del dinero en sí, es el hecho de la nula protección que ofrece ebay y paypal en estos casos.
Claramente los estafadores saben de este mecanismo, paypal debe de tener mas de 5000 denuncias ahora mismo a este usuario y aun así, te indica que devuelvas algo que claramente ha sido enviado a mala fe y para evitar la devolución.
Por otro lado, ¿para que sirve el Power Seller de ebay? Porque este vendedor lo era.
Normalmente cuando ebay retira los anuncios, paypal ya no mira nada más. El proceso que te dicen es correcto para cuando se reciben cosas distintas a lo anunciado, el comprador debe pagar el envio de vuelta. Yo apelaria a paypal diciendo que el vendedor ha incumplido las normas de ebay y que de hecho que le quitaran el anuncio lo demuestra de modo que quieres la devolucion de lo pagado originalmente.
De todas formas date con un canto en los dientes y no dejes que te salgan canas por esto si sólo estás peleando 16 dolares... podría ser MUCHO peor...
Animo y suerte
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