Factura y garantia

[miguel_extremera]

Buenos dias, mi caso es que gane una puja y pague el articulo y me llego, y al cabo de 3 meses se ha roto. Me he puesto en contacto con el vendedor para solicitarle una factura para poder tramitar la garantia y me dicen que las cosas que venden por ebay no pueden hacer factura por lo cual el servicio tecnico no me hace ni caso. ¿Se pueden negar a hacerme la factura o a hacerse cargo ellos de la garantia?

Muchas gracias por vuestro tiempo.

un saludo

[juguetes_reciclados]

En ebay se hace factura lo mismo que en todos los sitios, yo compré un relój hace tiempo y me mandaron la garantía sellada, eso es lo que tenía que haber hecho tu vendedor, y un movil usado que vendí que tenía garantía pues se la envié al comprador por si la necesitara.

Ese vendedor no actua bien, aunque eso tenías que haberlo mirado cuando compraste el artículo, ahora ya no puedes votarle, ni reclamar ni nada, para la próxima vez asegúrate que tienes garantía y dentro del plazo de votar y reclamar en paypal pídesela.