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HE HECHO UN PEDIDO Y APARTE DE LOS GASTOS DE ENVÍO ME HAN COBRADO UN EURO MAS, PORQUE?????'

es2014-mirel
Usuario de la Comunidad
 

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3beta
Usuario de la Comunidad

Hola es2014-mirel,

 

Quiero pensar que ese euro de más es Paypal.

 

Si ha sido la primera vez que has realizado por Paypal con una tarjeta de débito/crédito... Paypal para la verificación y seguridad de fraudes te carga en esa tarjeta 1€, pasados un par de días e incluso hay veces que en 1 día, verás ese movimiento de ese euro hay 4 cifras, te vas a tu cuenta de Paypal y las introduces y de esta manera ya tienes verificada la tarjeta y ese euro al cabo de minutos te aparecerá en tu cuenta de Paypal.

 

 

byotechnica
Usuario de la Comunidad

A ver, los gastos de envío son parte del coste de la compra, se cobran siempre juntos.

 

El euro que tu dices puede ser por dos motivos.

 

  1. Por que has comprado fuera de la Union Europea y son los costes del cambio de divisas... Cualquier cosa comprada en cualquier portal en una moneda que no sean euros suelen tener esos gastos adicionales.

  2. No has verificado tu cuenta Paypal. Llama a Paypal, es gratis, y que te indiquen a que se debe ese recargo.

Eso si, sin mayusculas, de manera sosegada para que te atiendan lo mejor posible

 

De nada, saludos.

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