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He comprado pero el vendedor desapareció junto con todos sus articulos

danmon-4206
Usuario de la Comunidad

Ayer compré un producto por Ebay y pagué con Paypal, pero resulta que hoy desapareció la cuenta del vendedor y también todos sus productos. Intenté contactar a EBAY para reportar este problema pero no puedo ya que me pide el numero de articulo y este aparece como vencido o que ya no existe, asi tampoco el vendedor. El producto aparece como enviado pero con tiempo indefinido de entrega. NO quiero perder mi dinero esperando un producto fantasma, espero puedan ayudarme. Que pasos debo seguir ahora?. Entiendo que tras este traspié puedo saltarme los plazos. 

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Respuestas (1)

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byotechnica
Usuario de la Comunidad

Si no la tienes, te das de alta en PayPal usando el mismo email y tarjeta con el que pagaste esa compra, tal vez salga esa transacción registrada.

 

En tu mi Ebay debe aparecer esa compra si la hicistes registrado y no como invitado.

 

En este enlace es para reclamar en Ebay https://www.ebay.com/help/buying/returns-refunds/reporting-item-didnt-receive?id=4042&query=1479&st=...

 

Si en Ebay no puedes solo te queda por PayPal

 

 

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