He comprado un articulo y el vendedor no responde.

[ivanr1705]

Muy buenas, compre un articulo el dia 28 de Julio, una figura para ser concretos. Acto seguido contacte con el vendedor para poder cambiar el metodo de envio a uno que ofrecia numero de seguimiento, pero el vendedor no ha respondodio. Hoy, dia 31 le he enviado otro mensaje. Ebay me envio un mensaje rogandome que pagar la compra, pero no puedo pagarla aun por que los gastos el envio con numero de seguimiento son mas caros y dado que el vendedor aun no me ha respondido a ningun mensaje no me transmite mucha confianza. Estoy preocupado por si al no pagar Ebay me da un voto negativo, no se bien que hacer. Aun no he pagado nada mediante Paypal asi que no se si deberia contactar a Paypal, Ebay o esperar. Gracias.  

[bacsubi80 · Accepted solution]

Hola.

Tranquilo, si llega a abrirte el impago es cosa de que pagues y te lo retirarán (mejor por Paypal, que así les consta y no te molestan). Aunque si solo se comunica contigo para abrirte un caso de impago, y no para responder a tus preguntas, entonces mejor no le vuelvas a comprar nada, se trataría de un mal vendedor, asocial y posiblemente alienígena.

Espera un poco más, que en verano lo mismo dedica menos tiempo al maileo, o tiene algún festivo local de por medio.

Un saludo.

[ivanr1705 · Accepted solution]

Esta bien, gracias por responder. Yo de momento no tengo ninguna prisa, si me abren el caso, yo lo pago, solo estoy esperando para que el vendedor y yo podamos acordar el método de envió deseado, mientras tanto pues no se que le impedirá responder, pero esperarme, esperare. Gracias.

[bacsubi80 · Accepted solution]

Ten en cuenta que hay vendedores de todas las clases y pelajes. Algunos responden cuanto antes y ofrecen solución, otros tardan, y muchos (generalmente vendedores gordísimos, de los de cientos, miles de ventas al día) directamente no responden. A estos últimos les sería imposible. Digamos que el trato personal se va perdiendo a medida que el vendedor se va haciendo gordo y le crecen el trasero, las delanteras y el papo.
Otros vendedores sencillamente pasan, o bien porque especifican perfectamente sus condiciones de envío y demás en el artículo, o porque no son enteramente humanos (lo que en cierto foro de coches llamarían "shumanos", pero que en realidad son cosas feas sacadas de Expediente-X, y conviene no comprarles nada).
Un saludo.

[onazole]

Mientras no te abran un caso de impago .....

[ivanr1705]

No, impago no por que yo quiero pagar la figura y quiero comprarla, pero no puedo arriesgarme a pagarla sin que siquiera me haya respondido. ¿Hay algún modo de contactar con Ebay para que me digan como debería proceder?

[Anonymous]

Arriba a la derecha en Atención al cliente busca hasta que te salga la opción de enviar un correo. Pero ponte que te tarden en responder 48h.
Yo pagaría directamente lo que pone. Como comprador mediante Paypal no deberías preocuparte mucho de si te llega. Y si luego lo manda con número de seguimiento mejor que mejor. Y aunque no sirva como prueba, bastante buena fe has tenido que pedías certificado.

[robecr5]

es un problema que no te respondan, igual me esta ocurriendo, necesito cambiar la forma de envio. 

pero tanto el vendedor como ebay no responden ninguno de mis correos, es una lastima 

que no existe buen sirvicio en estos casos.

Lo mínimo que uno esperaria es un si o un no se puede como respuesta.

Pero que tanto ebay como el vendedor no te respondan.

Por el momento nada que hacer.