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He recibido un articulo y no se de quien proviene porque esta en chino, ¿que puedo hacer?

erik_castro
Usuario de la Comunidad

Hola!
Me ha llegado un paquete con un articulo que no he pedido y como esta en chino no se a quien dirigirme?
¿Como os podría enviar una imagen del sobre con los datos para que pudierais ayudarme?

He pedido otros articulos pero igual se han confundido al enviarmelo.

Gracias de antemano, un saludo.

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Respuestas (2)

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medianos.minerales
Usuario de la Comunidad

Hola:

  Tienes dos clavos (dificultades), dar con el vendedor que te lo envió y devolverlo o remitir tú mismo al comprador.

  Para saber el vendedor tendrás que ver qué artículos son y contrastar en los vendedores chinos que les compres si venden esos artículos que te han llegado. Si ves que no lo encuentras, el siguiente paso será preguntar a tus vendedores chinos si te enviaron esos artículos por error. Teniendo en cuenta que -según consta en el sobre- te lo enviaron por avión, éso te da un margen de uno a siete días desde el día que pagaste, por tanto, sobre el 28 o 29 de enero que sería tu pago, si es que lo envió el mismo día o al siguiente. Por último, contrasta en tu Historial de Compras las fotos de tus artículos comprados en la última quincena y considera que algo pueden cambiar las fotos en relación a lo que recibiste.

  En cuanto a devolverlo: Tienes la opción de enviarlo al vendedor si éste se equivocó, lo cual debiera ser por correo certificado o si el vendedor te facilita la dirección del comprador -si es español- enviárselo tú mismo, corriendo tú con los gastos de envío certificados. En ambos casos te costará dinero, pero te dará más nobleza y seguridad en tus compraventas por eBay.

  Suerte.

byotechnica
Usuario de la Comunidad

¿Has recibido un paquete a tu nombre? Pues junto a tu nombre debe venir el remitente.

 

¿Y que contiene el paquete? Pesa 16g, es una unidad y cuesta unos 5$ declarados. Salió de Shenzen el día 13 de enero.

 

Por esa foto poco mas podemos averiguar...

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