He solicitado una devolucion por un articulo roto, si la cierro puedo volverla a abrir?

[fabrick_lego]

He solicitado una devolucion via ebay por un articulo que me ha llegado roto desde china, el vendedor me dice que no hay problema, que el me lo vuelve a enviar pero que tengo que cerrar la opcion de devolucion, si la cierro puedo volverla a abrir si el chino no me manda nada?

Un saludo

[softmanta]

NO eso es mentira. El vendedor no te va a enviar nada. Solo quiere que cierres la reclamacion y despues te dejara tirado.
No se puede abrir una reclamacion por el mismo motivo despues de haberla cerrado.
Pidele el dinero, devuelvele el articulo y paypal carga con los gastos de devolucion