Me siento estafada. Me vende una copia y encima usada.

[fugaz315]

Hola.

Hace unos dias puje por un movil. El anuncio era "x10 mini libre de origen nuevo". La foto se correspondia con la del sony ericcson x10 mini. Aparecia impecable, con sus plasticos, a estrenar, como ponia en el anuncio.

Cuando me llega me encuentro una patetica copia asiatica, que no se corresponde con la foto, que ni tiene marca y encima usado. En una caja que no es la suya, pues le sobra el espacio dedicado al movil por todos los lados. Me quejo al vendedor y me dice que el problema es mio, que en el anuncio pone que es una copia asiatica (lo reviso y veo que es cierto, pone un anuncio enorme del modelo verdadero y en pequeño, que casi ni se ve, que es una copia). Me dice que en ningun sitio pone que es un sony ericcson, que entonces no es una falsificacion, porque no pone marca comercial. Pienso que es falso, porque pone "x10 mini" y ese es el sony ericcson. Ademas, la foto falsa es de dicho modelo. Ahora tengo una falsificacion y encima usado.

Es legal lo que ha hecho? que puedo hacer para conseguir algo? a parte de abrir un caso en ebay por "articulo diferente al descrito", que pienso que vista la `predisposicion de este vendedor, no me valdra para que me haga la devolucion, puedo hacer mas cosas en ebay? y fuera, tipo denunciarle a consumo o a la policia?

Gracias.

[elisabeth1269]

Hola,

Me acaba de pasar recientemente lo mismo con unas botas en una tienda de deportes española. Lo más simpático es que después de haber hecho la compra el vendedor modificó las imagenes. Por encima no admite devoluciones y por si fuera poco miente en los gastos de envío, pues los carga al artículo. En difinitiva el articulo de las imagenes era de mayor calidad. Considero que las imagenes forman parte de la descripción del artículo, por lo tanto es un fraude.

He abierto la disputa en paypal y de no hacerme caso pienso acudir a la unión de consumidores , buscar gente en la misma situación para presentar una demanda conjunta contra ebay, para que esto no vuelva a suceder