Hola,tengo varias dudas

[ilopezvilar]

Perdonad,pero es que soy nueva en esto.Compré un producto en Polonia y tengo unas cuantas dudas.Si quiero preguntarle algo,¿le tengo que preguntar en su idioma?.¿Cuanto suele tardar la compra en llegar teniendo en cuenta que pasa por aduana?.¿Cuando debería de ponerme en contacto con el vendedor si no me llega mi compra?(teniendo en cuenta que tengo 10 días para ponerme en contacto con Paypal)y,por último,¿Tengo que ponerme primero en contacto con Paypal o ponerle un voto negativo al vendedor si no me llega lo que pedí?Muchas gracias

[syner-es]

Unas cuantas aclaraciones.

El contacto en inglés siempre es un recurso para facilitar al vendedor su comprensión (siempre puede acudir uno y otro al traductor online). El tiempo de entrega dependerá de cuando realmente te lo envíe y el metodo que use (entre 8 y 15 días sería lo normal). Por otra parte, no hay Aduana ni por supuesto pago de aranceles o tasas porque es una compra a un país miembro de la Unión Europea y por último, no cuentas con diez sino 45 días de plazo para inciar una reclamación ante PayPal.

Respecto a como iniciar una disputa, esta se hace en el Centro de Resoluciones de PayPal que encontrarás en su web. El voto negativo deberías esperar a ver como se resuelve una hipotética disputa que todavía no se ha producido y por tanto, considero que te precipitas pues no veo que hayas expuesto ningún motivo que haga presumir un problema.

[infante2008]

Hola, buenas tardes.

Si le quieres decir algo, se lo dices en inglés. El tiempo estimado puede ser una semana, no creo que tarde mucho tiempo en llegar. Si no te llega el artículo, se lo dices a Paypal, ya Paypal dictará sentencia y ya pues le emites un voto correspondiente una finalizado todo.