Llevo más de dos meses esperando artículo

[jcc6363]

Hola.Compre un artículo hace más de dos meses y todavía estoy esperando.

Me puse en contacto con ellos y me dijeron que ya había sido enviado(viene de EEUU).

Debo seguir esperando?. Muchas gracias

PD: Esto es lo que me respondieron el 28 de julio

Hi, yes we shipped your item within 24 hours of receiving your paypal payment from our USA warehouse. We ship via usps first class mail for domestic orders which usually arrives within 4 to 8 business days. International orders ship via usps first class international and must clear customs and would take 9 to 18 business days. Let us know if you have any other questions.
ps please keep in mind even though first class intl is very reliable there is no tracking info available with this service. Usually items arrive within 9 to 18 business days. Sometimes earlier if customs is not busy and does not hold up the parcels.
regards
Karen

- snowhitesmile

[syner-es · Accepted solution]

Preguntas si debes seguir esperando, pues lamento decirte que no te queda otra porque a los 45 días expira el plazo que tiene un comprador para abrir una disputa en PayPal. Transcurrido ese tiempo, no existe posibilidad alguna de que puedas ejercer este derecho y como además dices que hace más de dos meses, ni siquiera te queda el recurso a votar y dejar un comentario negativo sobre tu experiencia con ese vendedor.

El cumplimiento de los plazos, tanto en eBay como en cualquier otro ámbito de caracter legal (cuando los hay previstos) es condición imprescindible para reclamar y tener derecho a una reparación de daño.

Espero que tengas suerte y realmente se trate de un retraso muy exagerado (a veces ocurre) y finalmente te llegue. La próxima vez, debes plantearte abrir los procedimientos con antelación suficiente porque para retirarlos siempre estarás a tiempo.

Lo dicho ¡Suerte!