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Me gustaría saber cuál es el protocolo habitual que sigue ebay ante los vendedores "etafadores"

salcada01
Usuario de la Comunidad

Buenas.

 

Me gustaría plantear un par de cuestiones en relación a posibles estafas llevadas a cabo por los vendedores a través de ebay:

 

La primera de ellas es saber cuál es el protocolo de actuación que tiene la compañía frente a estos sujetos.

 

La segunda: Qué sucede con los compradores que han adquirido el producto "compra ya" mediante el pago por Paypal, éste no ha recibido el artículo y además, el comprador ha sido dado de baja.

 

Un saludo!!

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byotechnica
Usuario de la Comunidad

salcada01 escribió:

La segunda: Qué sucede con los compradores que han adquirido el producto "compra ya" mediante el pago por Paypal, éste no ha recibido el artículo y además, el comprador ha sido dado de baja.

 


Pues si han pagado por Paypal y ven que no reciben el artículo, deben abrir una disputa en la web de Paypal de artículo no recibido antes de 45 días.

 


salcada01 escribió:

Me gustaría plantear un par de cuestiones en relación a posibles estafas llevadas a cabo por los vendedores a través de ebay:

 

La primera de ellas es saber cuál es el protocolo de actuación que tiene la compañía frente a estos sujetos.

 


Se borran los anuncios y se bloquea la cuenta del vendedor en algunos casos o se les da de baja. Si procede y las autoridades lo solicitan, se entregan los datos de registro de estos usuarios.

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