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Me han timado y ebay no "hace" nada

juanferre
Usuario de la Comunidad

Hola, pues lo dicho, compre un producto con ingreso bancario, ya que el vendedor no admitia otro metodo, y nada hacer el pago el vendedor desparecio.... NO CONTESTA A LOS MENSAJES.

 

El plazo de entrega se va dilatando en el tiempo, cada vez que miro los detalles del articulo este se ha alargado en el tiempo de entrega una semana con lo cual siempre esta en fecha y ebay me dice que no puede hacer nada aunque lo tienen registrado como vendedor profesional y tiene un monton de articulos vendidos por aqui, es este , OJITO CON EL.

 

Pues lo dicho, vaya una *M...A* de servicio, compras a traves de esta plataforma, los mensajes internos con el vendedor dentro de la plataforma y a la hora de reclamar esto no sirve para nada, entonces para que me sirve ebay?????

 

saludos

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flash7360
Usuario de la Comunidad

Contesto a tus comentarios:

No puedo ver la compra clicando en el link sale: "La información de este artículo comprado ya no está disponible."

Y como actualmente ebay no deja acceder a articulos vendidos usando el buscador por numero de articulo, aunque parezca que si se puede hacer, y este es es otro de los actuales "misterios" de ebay, hace años habia transparencia casi total y era facilísimo, ahora lo que hay es opacidad casi total.

Si la compra era internacional por ordinario puede tardar más de 1 mes, los operadores de correo al ordinario no le dan ninguna prioridad. También depende del pais.

Los plazos de entrega que salen arriba los pone ebay, no son reales ya que ebay no envia nada. Si no envia nada es imposible que sepa algo al respecto. Es un plazo estimado imitando a otras plataformas y segun lo que informa Correos, etc. Lo que vale es el plazo que indica el vendedor en la descripción.... si lo indica.

Por lo tanto no puedo analizar la compra como si la hubiese hecho yo. Lo que te confirmo es que es un clásico que el vendedor no conteste cuando ha enviado algo por ordinario ya que al no tener justificante se calla para que el comprador no haga una "cosa" que esta causando grandes destrozos a los vendedores.

Si el vendedor vende normalmente, ahora mismo, y tiene un historial aceptable (negativos esporádicos dentro de un buen nivel de ventas) y si no se ha perdido el paquete (pocos se pierden en la realidad, lo que se pierde más corrientemente es otra cosa), es muy posible que te llegue con retraso.

¿Lo que has comprado era baratito? Si lo es piensa que nadie se juega la reputación por algo barato, no tiene sentido, por lo que pagar por transferencia cosas baratas es normalmente muy seguro.

Actualmente el sistema de transferencia es usado por los vendedores por 2 motivos: 1) No poder cubrir la garantía actual de ebay (cualquiera da garantía total con el dinero y mercancía de los demásEmoticono riéndose a carcajadas, el riesgo de ebay es nulo, todo el riesgo es del vendedor, ebay no tiene mercancia propia ni envía nada). 2) Evitarse las comisiones de Paypal.

flash7360
Usuario de la Comunidad

A ver si lo vemos claro de una vez.

Ebay no vende nada, ENTONCES, SIEMPRE, Y EN CUALQUIER CASO, hay que presar MUCHA atención a la calidad del vendedor, para eso estan las estrellas y, MUY ESPECIALMENTE, la cantidad de malas experiencias de compra (como se dice ahora) EN UN MES, SI, EN UN MES.

Un vendedor profesional que acumula malas experiencias consecutivamente en un mes quiere decir que no aprende, pasa del tema, aunque venda mucho no presta atención a lo que "falla", además, si ebay le permite que cobre por transferencia siendo profesional quiere decir que es un privilegiado (no he visto el nick porque lo han borrado pero no me extrañaria que fuese un superventas), como vende mucho no le restringen ni le sancionan.

Normalmente cuando no se contesta es que se ha enviado ordinario, nunca pagues por transferencia algio que se envía ordinario (sin certificar).

 

Las fechas de entrega que pone  ebay no son reales, ya que como ebay no envía nada es imposible que pueda saber cuando se va a recibir una compra, para saberlo tendría que enviarlo por un sistema propio, en ebay NO lo hay, ebay no tiene logística propia, todo va contratado aparte, depende de otros, por lo que es muy atrevido poner fechas de entrega.

Yo cuando vendo por aqui, y desde que ebay cambió la normativa dejando desprotegido totalmente al vendedor, uso transferencia, pero siempre envío certificado o por courier (mensajero), y además añado fotos al comprador de lo enviado.

Hay que fijarse en los DETALLES ANTES DE COMPRAR, y fijarse en los detalles NO es fijarse sólo en el precio.

La compra en ebay NO ES empresa-cliente como en otras plataformas, ES PERSONA (ya sea profesional o particular) A PERSONA.

softmanta
Usuario de la Comunidad