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NO HAY MANERA DE CONTACTAR CON EBAY. ME HAN LLEGADO UNAS BOTAS TODAS DEFORMADAS. VERGONZOSO

monicagenti
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3beta
Usuario de la Comunidad

Hola monicagenti,

 

Indicas que no hay forma de contactar con eBay pues dispones de 3 formas de contactar con ellos y es a través de Atención al Cliente de eBay.es por chat, tu vas paso a paso dependiendo de lo que necesites y contactarás con ellos.

 

O directamente como indicas que las botas las has recibido defectuosas puedes abrir tú mismo una reclamación por artículo defectuoso.

 

Plazos que dispones para abrir un caso:

 

Compra Nacional: Dispones de hasta 30 días en eBay y este plazo es normal que se te pase si la compra ha sido Internacional.

 

Abrir Reclamación en eBay: Centro de Resoluciones Marcar (Recibí un artículo que no coincide con la descripción del vendedor)

 

Compra Internacional: Dispones de hasta 180 días en Paypal y este plazo es el que no se te debe pasar.

 

Abrir Reclamación en Paypal: Centro de Resoluciones Paypal (Sigue Instrucciones)