PROBLEMA CON UN VENDEDOR

dalm4648
Usuario de la Comunidad

hola a todos tengo un problema con un vendedor, hace unos dias compre un articulo y el vendedor me lo mando diferente al del anuncio, me pongo en contacto con el por email y no me contesta, le he abierto una disputa  y tampoco me contesta a los emails que le pongo en paypal, por ultimo he elevado a reclamacion de paypal y estoy a la espera de que conteste, paypal le ha dado de plazo para contestar hasta el dia 16 de junio. es la primera vez que me sucede algo asi, me gustaria saber  si os ha pasado algo parecido. ¿que pasa si no contesta? gracias

Soluciones aceptadas (1)

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jordi2062
Usuario de la Comunidad

Si el vendedor no contesta te devolverán el importe del artículo + los gastos de envio.

 

Si el vendedor responde a la reclamación, tendrías que devolver el artículo para recuperar tu dinero.

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