el 25-01-2011 16:15
Hola, compre dos articulos de pequeñas dimensiones al mismo vendedor, y el envio se hizo en un mismo paquete,(un sobre acolchado),este sobre ha llegado vacio,el envio era procedente de italia y ha tardado 13 dias, puede que el sobre haya sido manipulado en alguno de los dos servicios de correos(ESPAÑOL O ITALIANO),a parte de presentar denuncia en comisaria, que creeis que se puede hacer,se pago por PAY PAL.
Gracias por responderme la verdad es que te sientes robado e impotente.
Los envios que van a Italia y proceden de Italia tienen un alto riego de que se pierdan o sean manipulados.
Aunque no sea culpa del vendedor, puedes abrir una reclamación en paypal conforme no has recibido tus artículos.
Esto tiene muy mala pinta. Acabo de ver que este vendedor ha convertido su perfil en privado. Le has comprador por 300 Euros, por lo que no dejes de reclamar tanto en ebay como en paypal. El vendedor tendrá que demostrar que te ha enviado las dos monedas. Si has pagado por paypal, el envio obligatoriamente tiene que ser certificado.
Correos Italia desde siempre tiene muy mala reputación. Muchos vendedores extranjeros ponen en sus anuncios que no envian a Italia, aunque con esto no quiero decir que el envio necesariamente haya sido manipulado en origen.
Si el envio te llego por correo certificado y firmaste no creo que paypal te devuelva el dinero.
Si te llego por correo ordinario, tambien pudo haber sido manipulado por algun individuo que haya metido la mano en tu buzon.
Si estas en alguno de estos dos casos, no tienes conforme a las buenas costumbes, nada que reclamar a paypal.
Gracias por las respuestas,lo de denunciar es por si lo piden en PAY PAL,en cuanto me conteste el vendedor abrire la disputa.