Prenda de ropa devuelta al vendedor

[330cijm]

Hola!! compre una cazadora en Alemania pedí una talla M pero cuando recibí la prenda me estaba grande, con lo que decidí reenviarla al vendedor para que me dieran otra cazadora de menos talla S la envié el día 19/12/13 y aun no sé nada de la cazadora de vuelta con la talla menor. Qué debó hacer??

[byotechnica]

¿Decidiste enviarla consultando primero al vendedor? ¿La enviaste con número de seguimiento y sabes si le ha llegado?

Generalmente este tipo de problemas se debe resolver ante el Centro de Resoluciones para que quede todo registrado. Ahora poca cosa puedes hacer.

Sin saber los datos de las dos preguntas anteriores, no sabría que responderte