el 30-08-2017 16:27
Buenas tardes,
Quiero realizar una compra de una bicicleta estatica, al ser la primera vez, no se bien como va todo, si realizo el pago con tarjeta, y luego no llega el producto o si tengo algun problema, se puede reclamar tambien?
Hola mapibruja-4,
Estos son los puntos principales al realizar una compra en eBay:
- Elegir bien el vendedor y observar sus reputaciones, comentarios de otros compradores. Lo denominamos votos y reputación como vendedor.
- Leer muy bien el anuncio, imágenes del anuncio y si se ajusta a tus necesidades perfecto (tiempo de entrega aproximada, número de seguimiento, empresa de transporte)
- Que disponga como forma de pago Paypal ya que es la Garantía que dispones junto a eBay ante cualquier problema que tengas en tu compra para poder reclamar ya que si pagas por otro medio como transferencia bancaria no tienes protección alguna ante la compra.
- Da igual que pagues con tarjeta de crédito que débito, es decir no vas a pagar a eBay sino que vas a pagar a Paypal que es quien procesa los pagos, eBay es el portal de anuncios pero quien gestiona los pagos es Paypal.
- Tener en cuenta que no es lo mismo comprar dentro de los Paises de la Unión Europea que comprar a Paises como China, Argentina, etc... (que están fuera de la Comunidad Europea) y estos que están fuera de la Comunidad Europea tu compra estará sometida a temas de Aduanas y retenciones por pago de IVA, Aranceles, Gestión Papeleo, etc...
Estos son los principales puntos a tener en cuenta.
Más Información: http://pages.ebay.es/help/account/safety.html
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