Problema con un vendedor

[konia10]

He comprado un vigila bebes con camara a un particular y me llego con el cargador de la camara con el cable cortado y no logro que me funcione con las pilas. Se lo comunico a vendedor con varios mensajes con fotos y me responde que de su casa salio bien y no quiere saber nada. En el anuncio aceptaba devolución y yo page con paypal, que pasas debo seguir a partír de ahora. ¿Lo comunico primero a Ebay? o lo reclamo por Paypal.

Gracias

[detodo*2011 · Accepted solution]

Hola,

el vendedor en su anuncio pone que acepta devoluciones, si se lo has comentado y se lava las manos, abre un caso en paypal por artículo distinto a su descripción y después lo que te dice Ayu, se lo tienes que enviar cetificado corriendo por tu cuenta los gastos de envio de vuelta.

Te devolverán el dinero (lo que pagaste en principio) una vez que paypal verifique que ha llegado el paquete a su destinatario.

Un saludo

[ayu-chan4ever · Accepted solution]

si aceptaba devolucion, dile que quieres devolverlo, habres un caso en paypal que se ajuste a lo que ha pasado, y cuando te lo digan (paypal) envias el producto mediante envio certificado, cuando el vendedor lo reciba paypal te devolvera el dinero OJO te devuelve el dinero que has pagado, pero no lo que te cuesta devolverlo, eso va a cuenta tuya.

saludos