¿Que debo hacer si el vendedor ha cancelado la compra y me pide que cancele la transaccion, y todavia no he recibido el dinero reembolsado?

[srjayo]

He comprado un movil, y el vendedor ha cancelado la compra.

Me ha llegado un mail diciendo que tengo que cancelar la transacción, pero todavia no he recibido el dinero que pague.

¿Qué debo hacer?

[redoxoniano · Accepted solution]

Pero antes que nada tiene que hacerte el reembolso, claro.

No canceles nada hasta que no te devuelva el dinero.

Y si no te lo devuelve entonces tienes que abrir caso por "articulo no recibido".

[redoxoniano · Accepted solution]

Eso lo hace para que Ebay le devuelva las comisiones.

Si no quieres ir mas lejos con el asunto, pues aceptas la cancelación.

Si crees que el vendedor no ha cumplido con su parte, dado que está obligado a vender, una vez que la compra se ha efectuado, pues no la aceptes.

A continuación tendrías que denunciarlo a Ebay como un vendedor que no acepta completar la venta.

Y votarle negativo, claro.

Esto es lo que dice Ebay:

Consejo: cuando pones en venta un artículo, te comprometes a venderlo al importe de la puja ganadora. Incluso si envías al comprador el reembolso completo, el comprador podrá emitir su voto e informar de que eres un vendedor que no completa la transacción. 

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[softmanta]

Cancelar si pero con el dinerito por delante.