Que hacer si compran, dicen que no quieren el articulo....

[theelf01]

Hola, por favor, es urgente,  he vendido un portatil Mac, el comprador, acto seguido a comprarlo, me dice que no lo quiere

Le mando un email preguntando entonces que para que lo compra, pero que bueno,cancelemos la operacion, pero el comprador no responde a mis email

La urgencia es que yo dejo el pais en 5 dias, y tengo que venderlo si o si, no puedo esperar mas

Que hago? lo pongo en venta de nuevo? reclamo?

[shoppertecno · Accepted solution]

Si ya te ha dicho que no lo va a comprar ponlo en venta.

Si han pasado 4 días desde que acabó el anuncio, pon una disputa por artículo no pagado.

Si no contesta en 4 días más, la cierras y te harán el reembolso de la comisión por venta realizada.

Olvídate del comprador y cierra la venta con la disputa de ebay.

[shoppertecno]

NO HAGAS ESO

Cancelar transacciones por parte del vendedor no está bien visto por ebay.

Si cierras una o 2 no pasa nada, pero si lo haces mucho pueden pensar mal de ti porque no finalizas las transacciones.

Ya que tu comprador no ha pagado y no responde, lo mejor para ti es hacerlo como te he dicho, de este modo, el que recibirá una amonestación por no pagar será el comprador.

[theelf01]

Gracias por tu respuesta.  Pues he echo eso, pasar del comprador y ponerlo de nuevo en venta

Una pregunta,  si yo le doy al boton de Cancelar una transacción,  y pongo como motivo,   El comprador adquirio el articulo por error o ha cambiado de opinion,   ebay me devuelve las comiciones??

Gracias