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Que hacer si el comprado abrió disputa, y una vez recibido el envío no la cierra?

gondorianazgz
Usuario de la Comunidad

El comprador abre disputa , le envío un mensaje y en envío y parece que lo recibió y ya no contesta ni cierra la disputa.

 

A todo esto Paypal me ha retenido el dinero en el momento que el comprador abrió disputa. ¿He perdido el dinero y los costes del anuncio? ¿Si no contesta el comprador y no cierra la disputa aunque haya reciubido el envío, me devuelven el dinero del producto que he vendido?

 

 

 

Soluciones aceptadas (1)

Soluciones aceptadas (1)

softmanta
Usuario de la Comunidad
Pué tu tienes que demostrar que el comprador ya recibió el envió. Habla con PayPal y muestra tus pruebas y PayPal cerrara la disputa .

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