Que tal!! Tengo un problema. Compre un articulo aqui en Ebay, el mismo era una alarma.

[teomanrique]

Compre una Alarma aqui en EBAY para que me lo envien para Argentina-Tucuman el 2 de Julio. La pague, me dieron un numero de referencia (RS526887952NL) que cuando ingresaba decia que estaba en camino. despues volvi a entrar y no me aparecio mas nada, y no me acuerdo la empresa en estos momentos. Le mande un memsaje preguntando al vendedor por mi producto que no llegaba, me constesto que iba a preguntar a la empresa en la que la envio y que ya me avisaba que pasaba. esa respuesta fue el 17 Septiembre y nunca mas me contesto, le segui mandando mensajes preguntado y nada esto lo hice varias veces. NECESITO SU AYUDA YA NO SE QUE HACER, quisiera el producto o recuperar el dinero. Que puedo hacer?

[3beta · Accepted solution]

Hola teomanrique,

Ese número de seguimiento a caducado (los sistemas de seguimiento o Empresas los guardan por un tiempo limitado).

La Empresa por la que te realizó el envío es Post NL

Que es lo que debes hacer:

Debido a que dicho número ha caducado en los sistemas o Empresas y es por ello que no aparece debes abrir un caso en Paypal por "Compra no Recibida" y deberás esperar a que Paypal realice las oportunas investigaciones y una vez finalizadas te darán la razón y te reembolsaran lo pagado o no te darán la razón.

[teomanrique · Accepted solution]

Tengo otra consulta. Es que yo hice la compra en paypal del producto con una tarjeta de no la tenia vinculada paypal, una master car.
Incluso cuando quiero ver detalles del pedido, me sal que LOS DATOS DEL PEDIDO NO SON VALIDOS O EL SERVICIO NO ESTA DISPONIBLE POR EL MOMENTO.

[teomanrique · Accepted solution]

Porque pasa eso? Cuando quiero hacer el reclamo en paypal no me figura la compra hecha, pero en mi resumen de cuenta de la tarjeta figura el pago ya hecho.