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Quien determina los plazos de entrega?

starano
Usuario de la Comunidad

Hola, me gustaría saber quién determina la fecha de entrega prevista para un artículo, si es Ebay o el vendedor, y qué hacer en caso de que no se cumpla. Gracias

Soluciones aceptadas (1)

Soluciones aceptadas (1)

3beta
Usuario de la Comunidad

Se me olvidó a la segunda pregunta darte una respuesta.

 

Y qué hacer en caso de que no se cumpla

 

Partiendo de la base que es eBay quien expone las fechas de entrega en función a lo que el vendedor tiene anunciado y siempre son aproximadas...

 

Lo más importante es que recibas tu compra y te fijes en la etiqueta que tienes en el paquete donde te viene la Fecha, Hora, Oficina, etc... del Franqueo y podrás observar que el franqueo ha sido el correcto. Quien ha fallado ha sido la Empresa de Transporte y por otro lado a las fechas que eBay establece y que no corresponden a lo establecido por las propias Compañías.

 

Es por ello que no se puede achacar al vendedor responsabilidades de que haya realizado mal su trabajo de "Manipulación y Envío".

 

También dispones de una protección de Paypal de hasta 180 días por si no recibes el paquete.

 

Esto es tanto para envíos Ordinarios que Certificados.

 

Ahora ante todo lo especificado se merece el vendedor ante la pregunta marcarle un NO como respuesta a "Ha recibido su paquete en el plazo marcado".

Respuestas (1)

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3beta
Usuario de la Comunidad

Hola starano,

 

Quien determina los plazos de entrega es eBay y siempre son aproximados.

 

Observaciones: También hay que tener en cuenta en el etiquetado del envío ya que te viene la fecha y el 99% de los retrasos es por culpa de la Empresa de Transporte.