Quiero devolver el articulo y el no responde.

[pablol935]

Hola, soy algo nuevo en esto e intente mirar por aquí a ver si veía algo parecido antes de preguntar pero nada.

El caso compre un móvil en EEUU y vi que no me iba a funcionar aquí por su tipo de red móvil  el casi es que el vendedor pone que acepta la devolución del articulo y que hasta paga los gastos de envíos de la devolución, pero ahora no contesta a nada. 

Primero,¿ tengo derecho a revolverlo?, y si es así que tengo que hacer?

Por ultimo he visto que en esta semana ha recibido del plumazo 4 botos negativos...

un saludo a todos

[redoxoniano · Accepted solution]

Tú pon en el cuadro de búsqueda del foro "devolver articulo" (sin las comillas), veras como te salen muchos resultados.

Y también puedes hacer la misma búsqueda en Atención al cliente (arriba de la pagina, a la derecha), veras como también hay resultados interesantes.

Y por cierto, el voto negativo es lo ultimo que se hace, porque ahora el vendedor no va a estar muy predispuesto a colaborar contigo.

....

[cerovotos]

Hay por ahí tarjetas piratas que supuestamente lo desbloquean para GSM pero no funcionan.

[cerovotos]

No no, CDMA EVDO funciona solo en USA y en algunos paises pero no en Europa, es totalmente distinta del 3G de aquí (WCDMA) y no usa ni las mismas frecuencias

[cerovotos]

En este caso se junta el hambre con las ganas de comer: vendedor que parece que no manda lo que le compran, y comprador que mira la red del teléfono DESPUÉS de comprarlo. Joer, qué menos que mirar las especificaciones para ver si es compatible con la red de aquí?

[redoxoniano]

Va a ser lo mas aconsejable, incluso aunque conteste.

Mejor devolver sabiendo Paypal que lo devuelves.

[medianos.minerales]

Hola PABLOI935:

  Tendrás que poner por artículo defectuoso y explicar que la frecuencia no es válida para Europa, entonces PayPal te requerirá un informe técnico que tendrás que pedir a una compañía de telefonía móvil de tu confianza para así poder validar con ese informe la incompatibilidad de tu móvil.

  Suerte y saludos.

[pablol935]

Es lo que ha dicho "cerovotos" es una red CDMA, así que haré la disputa porque sigue sin dar respuesta, que razón pongo porque paypal solo da la opción de articulo defectuoso o que no ha llegado..

[softmanta]

Las Wayfarer te estan haciendo perder la vision.

Si es tecnologia 3G porque no va a funcionar en españa??

Mejor llevalo a alguna tienda antes de devolverlo que igual solo es cambiar la banda de frecuencia.

[byotechnica]

Una de las gracias de pagar con Paypal es que eso de que no se puede devolver no vale.

Pero los gastos de vuelta corren por tu cuenta y son por correo certificado mínimo...

Y para la próxima, mira bien la descripción... 😛

[pablol935]

Totalmente cierto, error y muy grave mio, pero el da esa opción de devolución y no responde ante esa opción.. 

[pablol935]

Vale, ya he estado mirando y he visto que las devoluciones con paypal son de muchos mas días que las que marcan dentro de ebay (porque el me daba 14 dias)... que me aconsejáis, abrir una disputa en paypal y a ver si así contesta?

gracias por contestar, y siento el voto negativo no sabia que era lo ultimo..