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Quiero hacer una devolución

susanbsusana
Usuario de la Comunidad

Buenos días. Compré un móvil a través de ebay y quiero devolverlo porque tiene problemas y no funciona bien. Debo pagar yo los gastos de evío? ¿Cuándo me devolverán el dinero?

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brudoll45
Usuario de la Comunidad

Habla con el vendedor, que es el que te tiene que dar una solución.

Si te pide enviarlo, debes hacerlo SIEMPRE certificado con número de seguimiento.

Si no te da solución, y has pagado con paypal, abre un caso de artículo distinto en el centro de resolución.

Que no se te pase bajo ningún concepto el límite de días desde la compra para abrir caso, 45 días.

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