RAQUETA FALSA

[pembillo]

HOLA, HE COMPRADO UNA RAQUETA DE TENIS BABOLAT NUEVA. AL LLEGAR EL ENVÍO LA PROBÉ Y TODO OK, PERO VARIOS PROFESORES DE TENIS ME HAN DICHO QUE ES FALSA, COMO PUEDO ACTUAR RESPECTO AL VENDEDOR? CÓMO LO PONGO EN CONOCIMIENTO DE EBAY? HAY RECLAMACIÓN POSIBLE?

[syner-es]

Dices que todo bien pero que tus profesores te han advertido que es falsa. Pues cabe la posibilidad de que solo sea porque son envidiosos ]:) y te quieran chinchar. Si te funciona bien, está hecha de buen material, está equilibrada y se adapta a tu swing pues entonces que importa que sea Babolat o Wilson original. Ahora bien, si quieres originalidad, reclama pero te tocará gestionar y pagar el retorno porque, como bien te han apuntado, para demostrar su falsedad deberías incluir una prueba pericial del fabricante y eso tiene su complicación y coste.

[softmanta]

Para reclamar por articulo falso, no solo hay que decirlo sino que además hay que demostrarlo con un documento  escrito  por el fabricante o representante en el que especifique los motivos por el que cree que es falsa.

En ese documento ha de constar el nombre de la empresa y nombre y numero de teléfono de la persona que escribe porque paypal podrá llamarle por teléfono para confirmar datos.En este caso el representante de Babolat en España esta en

NO se pueden poner datos personales ni de empresas en los foros.

Si vives en Barcelona lo tienes fácil, de lo contrario tendrás que solicitar una devolución del articulo, reclamando a Paypal por articulo muy distinto a la descripción y cargar tu con los gastos.

-- Modificado por seneca@ebay.com a las 22 Nov 2010 16:03 CET

[jordi2062]

Si hiciste el pago por paypal, puedes abrir una reclamación por "artículo diferente al descrito en el anuncio" y podrás recuperar tu dinero si fallan a tu favor.
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Claro que también tendrás que devolver la raqueta, corriendo tú con los gastos del envio certificado.
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Si el pago fué por transferencia, la reclamación la has de hacer en ebay....aunque las posibilidades de recuperar tu dinero son mas remotas.