He ganado una puja y no me lo quiere vender por ese precio!!!!!

[susanchic74]

He comprado dos articulos a un mismo vendedor, el mismo dia a diferentes horas y los dos por pujas ganadas. Contacté con él para comentarle que me enviara los dos en un mismo paquete y asi ahorrar gastos de envio. Todavia no los he pagado a espera de respuesta. Uno de ellos, el precio de salida de la puja, recordemos que lo fija el vendedor . Pujo por él con la puja minima establecida por el vendedor y nadie más lo hace por lo que, evidentemente gano yo el articulo. Pero cual es mi sorpresa que despues el vendedor contacta conmigo y me dice que no lo vende por ese precio!!que es muy poco. Que el articulo está nuevo y qu le costó mucho más y que lo va a volver a poner a subasta. De hecho, sin darme opción a contestar, lo ha vuelto a subir a la venta por un precio muy superior al que yo gané en subasta. 

Esto se puede hacer? Es legal? Si quiero el articulo que gané en puja tengo que volver a pujar por un precio seis veces mayor al que yo iba a pagar? Cuánto tiempo tengo para hacerlo? Porque después de esto no me gustaria comprarle ni el otro articulo ni nada!! 

GRACIAS

[Anonymous · Accepted solution]

A ver si no me equivoco tienes dos opciones:

1)Aceptar cancelar la transacción y quedarte sin el artículo (obviamente no pagar, o pedir reembolso si ya has pagado)

2)La que creo que vas a elegir.

 -Pagar el artículo/s

 -Si no te los envía, abrir caso por artículo no recibido (tras esperar el tiempo establecido de entrega o un tiempo prudente no superando los 45 días para abrir caso)

 -Tras ésto, te reembolsará el dinero y tus votos negativos en ebay serían justificados.

Yo veo más sencilla la primera, y de "mejor" fe, además que te vas a quedar igual. Vamos, siempre actuaría así. No me gustaría tener que vender un artículo perdiendo dinero o recibir artículos negativos por no hacerlo. Y ya que a mi no me gustaría, no se lo haré a otro vendedor (ojo, he comprado por precios irrisorios, pero en ningún momento me han dicho de cancelar la operación, en cuyo caso hubiese aceptado)

Si hay otra opción, o alguna de ellas están mal, por favor corregidme.

[susanchic74 · Accepted solution]

Gracias por responderme "manuada"
Lo que tenia pensado era cancelar la otra compra que también gané en puja y asi comunicárselo al vendedor porque estoy segura que el otro no me lo iba a enviar lo comprara o no aunque el vendedor debería ya que creo que lo que me ha hecho es algo ilegal. Por supuesto que esto también se lo haré saber y en mi voto "supernegativo" se lo haré saber al resto de compradores de Ebay. El vendedor es de Inglaterra y me da la sensación de que me puede tomar el pelo por ser de España sin que pase nada!!
Lo que no me gustaria es que me también me lo diera a mi por impago, ya que, aunque no vendo, tengo dos votos positivos de todo lo contrario, por pagar pronto y sin problemas. Y evidentemente no seria ni justo ni lógico.

[Anonymous · Accepted solution]

OJO! Si no te ofrece la posibilidad de "Cancelar transacción", si que te puede dar eso por impago al pasar los días. Así que puedes pagar (por Paypal) y esperar el reembolso si no te envía el artículo.

[susanchic74 · Accepted solution]

Bueno esto es de locos!! Me acaba de enviar un mensaje preguntándome si quiero el artículo, con la factura a pagar en total de los dos pero me suma los gastos de envio de compra individuales de cada articulo cuando se supone que van en un mismo paquete en una sola compra y éste sería más económico

[Anonymous · Accepted solution]

Vaya mala fe el menda. Pero me imagino es totalmente legal enviar una misma factura de único pago y enviar los paquetes por separado.
Otra cosa es que te lleguen juntos, con lo que en "Coste de envío" podrías poner que no es nada razonable (1 estrella).
¿Le has preguntado si te los puede mandar juntos, ésta nueva vez?

[susanchic74 · Accepted solution]

Si! Se lo pregunté la primera vez y fue cuando me contestó que no me iba a vender el articulo(realmente es un vestido y es una vendedora) ya que estaba nuevo, con etiqueta etc......Ahora se lo he preguntado de nuevo, esta vez para expresarme mejor, en español (que se lo traduzca google) y que me nvie los dos en un solo paquete para que le cuesten menos los gastos de envio. Yo creo que quiere sacar "tajada" económica de alguna forma y vió que con el vestido solo no podía, lo quiere hacer con los gastos de envio. A mi me sale más caro, de libras a euros es más dinero!! En fin, estoy esperando respuesta y asi se lo he hecho saber

[susanchic74 · Accepted solution]

Después de 2 dias sin saber nada tengo correo nuevo de la vendedora, (pongo nombre y sus ventas para que nadie le compre!!) Y me dice que no entiende el correo, que está en español, y me quiere venderme, de nuevo solo un vestido y el otro no, con la misma excusa que al principio. Ya bastante harta y cansada de discutir en inglés(aseguro que es agotador) la reclamo el vestido que gané por puja, que son las reglas y ella lo sabe. A todo esto lo sigue teniendo en venta a un precio muy superior. A lo que me contesta que, uf!! le acaba de ver un roto al vestido y no lo puede vender, y automáticamente retira el anuncio.
Por supuesto la he dejado por imposible y no le he comprado ninguno. Y con su cara dura me responde que está encantada de haber arreglado las cosas. Bueno ha pasado una hora de esto y el artículo en discordia lo ha vuelto a poner a la venta de nuevo.
Y ahora qué hago?? La pongo un voto negativo gigante por mentirosa e ilegal??
Gracias

[Anonymous · Accepted solution]

Bueno, está claro que la barrera lingüística no ayuda. Yo los votos negativos los reservo para artículos directamente rotos, fraudes y cosas así graves.
Parece un vendedor medio-bajo (una persona normal que vende sus artículos) y seguramente quiso probar a ver que "seguimiento" tenía ese artículo (que muchas veces la gente hace búsquedas por precio, no pensando en cómo es el artículo)

Lo principal es que no tengáis casos abiertos, ni transacciones sin cerrar.

[susanchic74 · Accepted solution]

Bueno siguiendo tu consejo, seguramente lo deje así, sin más.
Thank you so much, digo, muchas gracias "manuada" por haberme ayudado en esta desafortunada aventura en Ebay. Espero no volver a tener que pedir ayuda por ninguna otra cuestión, aunque, sinceramente, se me han quitado un poco las ganas de volver a comprar de nuevo.

[Anonymous · Accepted solution]

Anímate. Los grandes stores en ocasiones pueden permitirse el enviar el artículo por un precio de venta muy bajo para evitar arriesgarse a un negativo. Yo soy bastante nuevo (tengo una cuenta vieja que me cogió un compañero y me la destrozó) y me voy dando cuenta de que tiene muchas taras, sin duda. Pero también muchas ventajas y acostumbrándose a esquivar éstos problemillas, se pueden hacer buenos negocios aquí.