Al comprobar el numero de siguimiento de un articulo pone que me ha sido enviado y no es así

[frodosa2]

Hola,

El vendedor me proporcionó un número de seguimiento, lo comprobé en correos, y me pone que el artículo me ha sido enviado. Pero no lo he recibido. Es más, el vendedor me ha dicho, que es un artículo que necesita ser firmado para que lo entreguen, pero aquí no ha venido nada. No sé que forma de envio habrá hecho, correo certificado podria ser

¿Qué puedo hacer en ese caso, correos debería abonarme el dinero por no haber recibido el paquete?.

Saludos y gracias

[softmanta · Accepted solution]

el vendedor tiene que mostrar a paypal el resguardo de envio en donde debe de aparecer la direccion el nombre y el codigo postal tal cual como esta en tu direccion de envio paypal. Si no es correcto paypal debe de devolverte el dinero pero si es correcto vas a tener dificil recuperar la pasta. Esto suponiendo que el valor de la compra fuera menos de 200 euros.