Cupon descuento no aplicado en el pago pero si mostrado justo antes de pagar

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Hola, el dia 25 de enero hice una compra por valor de 16.75 usando un cupon descuento de 10 eur. Justo antes de clicar en "pagar" la pantalla indica un total a pagar de 6.75 pero finalmente me doy cuenta que en paypal se me han cobrado los 16.75. ¿Alguien sabe dónde reclamar estos 10 euros? De echo, desde el propio ebay cuando voy a detalles del pedido continua saliendo como 6.75, pero realmente he pagado 16.75. Saludos.

[eltiolascompras]

Hola que tal:

Ayer me paso lo mismo. Tras años y años en ebay, me dan un cupón, lo aplico y tras pagar vuelvo a paypal, y veo que no lo han aplicado.

Llamo a Ebay, y me informa la señorita, "que no hay nada extraño, es el procedimiento"

Por lo visto paypal cobra 1º la cantidad integra, y luego procede al reintegro del cupón (a los 5 días)

En fin, una cosa bastante rara, pero qué podemos hacer?

A esperar tocan...

Saludos..