Devolución de dinero a comprador

[wild_sketch]

No se si alguna vez lo habeis pensado pero, cuando un cliente compra un articulo y este no le llega o por cualquier otro motivo quiere devolución del dinero... ¿No deberia devolverle el importe del costo del articulo solamente en vez de tambien los gastos de envio?

Un saludo a todos/as

[onazole · Accepted solution]

El cliente no tiene culpa de que el articulo no le llegue, la responsabilidad es toda tuya, y portanto todos los gatos, incluidos los de envio.

Si quiere devolucion por alguna razon los gastos de reenvio son por cuenta del cliente.

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