Envio de Teclado equivocado Acer

[infomovilsalva]

Hace 15 dias pedí un teclado para portatil donde claramente ponia para Acer Extensa 5630, incluso la foto era exactamente igual que el que necesitaba, despues de pagar por paypal, me llegó en unos 5 dias laborables, hasta aqui todo ok, cuando es mi sorpresa que al abrir el paquete me llega el teclado para el acer extensa 4620, ahora despues de ponerme en contacto con el vendedor me comenta que se lo envie que me hace el cambio, claro yo puedo enviarlo pero el vendedor esta en alemania sino recuerdo mal y eso conlleva unos gastos de envio para que me lo cambian, le he hecho esta pregunta y ni me ha contestado, ahora tengo que pagar unos gastos adicionales que no me corresponden pues el fallo no ha sido mio..... haber que me aconsejais los mas expertos...

[infomovilsalva]

pues si que he efectuado una reclamacion por paypal, simplemente para resolver el problema y poder comunicarme con el vendedor, no se si hay otra forma de hacerlo...., tampoco he puesto ningun voto negativo al vendedor hasta que se me solucione el problema o no...