Me siento estafado por ebya y pay pal son los que no cumplen

[yeyutus]

Compro un disco duro a hongkong,  el chino manda un codigo de certificado por correos, el producto no llega nunca y en la pagina de correos consta entregado, tras muchas reclamaciones Correos certifica que ese nº de certificado fue entregado en Melilla a otra persona, cuando yo vivo y asi consta en Pay pal, en Oviedo, y me llamo de otra manera.

Abro disputa en pay pal, luego reclamacion, le envio a pay pal el certificado de correos España que figura los datos de envio del paquete, Pay pal, dice que el chino aporta pruebas de envio del paquete (no te dice ni cuales ni te las muestra), reabro reclamacion y vuelvo nuevamente a enviar el certificado, y Pay pal vuelve a cerrar el caso porque entiende que el chino si envio un paquete a españa. Ya pero no me lo envio ni a mi direccion ni a mi. El chino vendio a varios compradores Españoles pero solo envio uno de los paquetes y utilizó el codigo para justificar la falsedad, que yo he probado.

Problema Ebay te dice que te pongas en contacto con Pay Pal, y Pay pal, cierra el caso sin dar explicaciones, y ahora que hago, no te dan una direccion fisica en España, si los llamas por telefono que ya hice te dicen que revisan tu caso y asi llevan casi 3 meses, y para que sirve probar las cosas si no hacen caso.

Es EBAY y PAYPAL, una publicidad engañosa, y cuando surge un problema tienen una persona contratada en reclamaciones, mal pagada que se limita a decir caso cerrado el vendedor acredita envío. y que pasa con el certificado de correos que dice que el envio fue enviado a otra ciudad y a otra persona.

Me siento Estafado, timado, robado, engañado, vaya cara dura que tienen, y ahora dicen que no tienen direccion fisica en España, que reclames en Luxemburgo, uff, creo que si tienes problemas realmente tanto ebay como pay pal son unos timadores.

Alguien le pasos este caso y como consiguió solucionarlo.

Gracias por la respuesta.

[yeyutus]

La historia esta contada en otros post en dias anteriores, un breve resumen es que un chino, dijo haber certificado un paquete y aportó como prueba de envío fotocopia de su certificado en hong kong, y la página de correos españa que dice paquete entregado, el problema es que, ese paquete fue entregado en Melilla, y yo vivo en Oviedo y asi lo había certificado en correos, pero se ve que el equipo de reclamaciones de PayPal (que debe funcionar muy mal, segun te topes con uno u otro empleado) dio por válido la prueba del chino y paso de mirar la que yo aporte.

Pasos, a seguir Disputa, reclamacion, recurso a la reclamacion y apelacion a la reclamacion y que si quieres arroz catalina.

Seguido, denuncia a la agencia europea de consumo, cartas y decenas de mails, a EBAY y a PAY PAL, aportando pruebas de su error, incluso las llegue a traducir y enviar a centros de PayPal de otros paises.

Lo mejor de todo es que otros paises te contestan y en España, pasan de todo.

Excepcion Ebay, hasta ahora aunque el obligado al pago es PayPal, algunos mails recibidos y personalizados que mostraban interes en arreglarlo.

Finalmente hoy abro el correo y PayPal parco en palabras me dice salvo a su favor por transferencia de la propia PAYPAL, 65€, no dicen porque ahor si me lo devuelven y antes no, solo que me hacen un saldo a mi favor de esa cantidad., supongo que en proximas compras se compensará dicha cantidad.

PUEDO DECIR ALTO Y CLARO, yo tenia la razón, QUE EBAY y PAYPAL  SIIIII DEVUELVEN EL DINERO SI EL PRODUCTO PUEDES DEMOSTRAR QUE NO TE LLEGO, ahora, el trabajo para que lo hagan es laborioso y lleva tiempo.