el 18-09-2011 13:03
Compro un disco duro a hongkong, el chino manda un codigo de certificado por correos, el producto no llega nunca y en la pagina de correos consta entregado, tras muchas reclamaciones Correos certifica que ese nº de certificado fue entregado en Melilla a otra persona, cuando yo vivo y asi consta en Pay pal, en Oviedo, y me llamo de otra manera.
Abro disputa en pay pal, luego reclamacion, le envio a pay pal el certificado de correos España que figura los datos de envio del paquete, Pay pal, dice que el chino aporta pruebas de envio del paquete (no te dice ni cuales ni te las muestra), reabro reclamacion y vuelvo nuevamente a enviar el certificado, y Pay pal vuelve a cerrar el caso porque entiende que el chino si envio un paquete a españa. Ya pero no me lo envio ni a mi direccion ni a mi. El chino vendio a varios compradores Españoles pero solo envio uno de los paquetes y utilizó el codigo para justificar la falsedad, que yo he probado.
Problema Ebay te dice que te pongas en contacto con Pay Pal, y Pay pal, cierra el caso sin dar explicaciones, y ahora que hago, no te dan una direccion fisica en España, si los llamas por telefono que ya hice te dicen que revisan tu caso y asi llevan casi 3 meses, y para que sirve probar las cosas si no hacen caso.
Es EBAY y PAYPAL, una publicidad engañosa, y cuando surge un problema tienen una persona contratada en reclamaciones, mal pagada que se limita a decir caso cerrado el vendedor acredita envío. y que pasa con el certificado de correos que dice que el envio fue enviado a otra ciudad y a otra persona.
Me siento Estafado, timado, robado, engañado, vaya cara dura que tienen, y ahora dicen que no tienen direccion fisica en España, que reclames en Luxemburgo, uff, creo que si tienes problemas realmente tanto ebay como pay pal son unos timadores.
Alguien le pasos este caso y como consiguió solucionarlo.
Gracias por la respuesta.
De momento no he tenido problemas con ebay o con paypal pero tendrian que mirar o una empresa, la otra o las dos que en ciertos paises sobre todo orientales, (sino son todos orientales) que no tienen el mismo alfabeto que nosotros y que les cuesta mucho escribir en el alfabeto occidental ¿donde esta la posibilidad de poder imprimir la direccion del destinatario? ¿que ha hecho la persona que realmente ha recibido el disco duro que has pagado tu? supongo que correos le dara a paypal o a ebay un papel como que ese envio ha sido entregado (al menos supongo que deberian, aunque no se si lo haran) pero si en algun paso del proceso lo malinterpretan lo envian a otra direccion en la misma ciudad con suerte, o a la misma direccion en otra ciudad. Me pregunto como abra puesto tu direccion el remitente para que llegara a Melilla en vez a Oviedo... no lo se, pero no te centres solamente en ebay o paypal, añade tambien a correos, suerte en recuperar tu disco duro o el dinero