Producto averiado al poco tiempo de uso

[rsboto]

Hola. Compré una alarma gsm todo fué muy bien pero al poco tiempo dejó de funcionar. Llamo al vendedor... muy amablemente me dice que la envíe que la mirará y si esta mal me enviará otra. Ahora que la tiene "este individuo" me dice que he manipulado el interior (ES FALSO) que es imposible se averiase sola. Osea que me veo ya sin modulo ni dinero. Voy a esperar a la semana que viene y sino soluciono os pondré el nombre para que sepais todos quien es.  Hay posibilidad de que eBay medie en este asunto?? 

[terrycienta]

Hola.

Pues Ebay debería haber mediado desde el principio ya que lo que tenías que haber hecho, si es que no lo hiciste, es abrir una disputa. Abrela ahora si aún estás a tiempo (menos de 45 días desde el pago) y elévala a reclamación, así al menos podrás recuperar el importe del artículo (los gastos de envio no, esos los pagas tú).

Un saludo y suerte.