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Proteccion al cliente, un fraude

uy-dire
Usuario de la Comunidad

Compre una mochila y me vino mucho mas chica de lo  que la publicacion describia, abri el caso, subi fotos para demostrar lo anterior dicho,

despues de unos dias contacte a servicio al cliente porque no me salia el boton de escalar la disputa, y la recibi un mail que Liliana T de sevicio al cliente tomo como resoluccion que tenía que devolver la mochila a china para que me reembolsen el dinero!! lo cual me sale mas caro que la mochila misma!

Como si el vendedor me manda algo erróneo yo tengo que pagar por eso???????

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softmanta
Usuario de la Comunidad
Es que cuando tu te creaste la cuenta de paypal firmaste las condiciones. . No la leiste ??