¿Que hacer cuando un movil nuevo comprado en ebay deja de funcionar y el vendedor pasa de tu cara?

[giner!]

Pues eso,

Movil comprado en ebay hace 6 meses, nuevo. Movil chino enviado desde España. Deja de funcionar y en el mail de atención al cliente del vendedor nadie responde. Por los mensajes de ebay al vendedor igual, sin respuesta. Ebay dice que no es cosa suya, que he de contactar con el vendedor. Y ebay sigue publicando los anuncios de este vendedor donde sigue ofreciendo el mismo movil con garantía de 1 año. Pagado por paypal, y en paypal me dicen que eso ya no es cosa suya tampoco. Nada correcto me parece.

¿Alguna recomendación o qué hacer?

Gracias de antemano!!

[byotechnica]

Si el vendedor es empresa debes ir a la oficina de consumo y resolverlo alli.

PayPal cubre solo hasta 180 días.

Y quien publica los anuncios es el vendedor, no Ebay. Ebay solo pone el soporte para anunciar. Salvo que reciba una lluvia de negativos o reportes, no retira anuncios ni vendedores.

[giner!]

Gracias por la rápida respuesta. Está claro que quien publica es el vendedor, pero ebay debería ser partícipe de que el contenido y las condiciones del anuncio se cumplan, que para eso se lleva una comisión por venta realizada...
Ya supongo que ebay hace bien poco y solo en los casos que expones.
El vendedor no es particular, es un usuario chino con muchos votos, 24.779, de los cuales 99,1% positivos.

Iré a consumo a ver que me indican