Quiero cancelar una compra de acuerdo con el comprador ,???

[cacho.perro]

Hola , he buscado info pero no termina de quedarme claro este tema ,asi que este es el problema.

Compre un articulo en UK ,,,,  un bajo electrico , 

Yo page el articulo al venderdor nada mas terminar la puja , el vendedor inmediatamente fue a mandarme el articulo y se dio cuenta que los gastos de envio por el volumen del bajo (long) eran mas de lo que esperabamos .

El me lo comunico ,,,y entre los dos muy cordialmente llegamos a la conclusion de que me reembolsase el dinero y asi ha a sido.

El tema es que el logicamente con vistas a su historial en Ebay me pide que me ponga en contacto con Ebay para cancelar la oferta .

Y sin mas esa es mi pregunta .

¿¿que tengo que hacer para dejar en nuestros historiales de ebay ,todo correpto y cancelar la oferta??

gracias

[byotechnica]

Tal como te han dicho si quieres que se cancele la transacción debes pedirle al vendedor que te envíe una solicitud de cancelación para que tu la puedas aceptar. No hay otro modo de hacerlo.

Si ya te han hecho el reembolso de lo que has pagado no tienes que esperar nada mas. Al que mas debe interesarle la cancelación de esa compra es al vendedor, puesto por que es a él al que le han cobrado la comisión de venta.

No entiendo eso de que el dinero ya no está... ¿El dinero te lo reembolsaron o no?  El dinero suele tardar algunos días en ir de una cuenta a otra. Si puedes  abrir un caso de artículo no recibido y dentro del centro de resoluciones pedirle al vendedor que por favor, de una puñetera vez, te envíe la solicitud para que él recupere su comisión de venta y a ti te liberen de cualquier otro compromiso.

Tanto le cuesta a Ebay solucionar esto aun cliente ??? cliente???

Ebay no puede hacer nada al respecto. Es Paypal y el vendedor quien tienen su parte de responsabilidad. Pero Ebay, y no lo interpretes como defensa de este portal como hacen otros, ni pincha ni corta en estos casos. Y tu no eres realmente cliente de Ebay, ya que tu no les pagas nada. Tu compras y pagas al vendedor a traves de Paypal y es el vendedor quien paga a Paypal y a Ebay por esos servicios. Aunque en realidad sin ti y los otros usuarios que compramos, no cobrarían sus comisiones.

Si sigues teniendo dudas, responde a este mensaje o abre otro hilo para que otros usuarios o yo podamos intentar aclararte algo mas.

Saludos.

[cacho.perro]

Hola de nuevo
Bueno , pues despues de unos dias paypal me a reembolsado el dinero que este vendedor me reembolso por la compra -venta fallida del articulo .
Bueno ,me estoy volviendo loco para que hacer que le a este comprador le devuelvan la comision de venta.
Porfavor se lo pido encarecidamente ,,necesito que den las intrucciones precisas para llevar acabo esta TITANICA tarea .
En el anterior mensaje usted me dice que habra un caso de aticulo no recibido , al entrar en ese enlace me deriba a PAYPAL
Bien , ya en PAYPAL me aperece el centro de resoluciones y me hace tres preguntas
¿No ha recibido el artículo?
¿Ha recibido un artículo equivocado?
¿No reconoce un pago?
Y me aparece una casillas para " clicar" donde dice "INFORMAR DE UN PROBLEMA"
Una vez que entro en esa casilla me pregunta
Qué tipo de problema desea solucionar?
Disputa del articulo
TranscCion no autorizada

Que deveria hacer ahora ,,???
Pues yo suppongo que elegir "disputa del articulo" ¿no?
Pero todo esto me lleva a su mensaje anterior ,,no veo por ningun lado la opcion de la ""SOLICITUD DE RECUPERACION DE COMISION DE VENTA""
Por eso les pido porfavor ,encarecidamente que me AYUDEN , a resolver este tema de una vez porfavor .
Menos mal que el vendedor y yo desde el pricipio no hemos tenido ningun problema ,porque si no no se que **bleep** hubiese pasado .
Todo esto me esta echando para atras , no se las horas de mi tiempo que voy perdiendo en e4ste tema .
PORFAVOR AYUDENME A RESOLVER DE UNA VEZ ESTO