el 03-01-2012 14:51
Buenas tardes:
He comprado el siguiente artìculo:
http://www.ebay.es/itm/290645349314?ssPageName=STRK:MEWNX:IT&_trksid=p3984.m1439.l2649
He pagado mediante transferencia bancaria los 50e + 15 de envio y tengo el justificante del pago. Recibì el paquete completo pero no funcionaba adecuadamente y a la cuarta vez de ponerla en marcha no encendìa.
Me puse en contacto con el vendedor pero no he tenido respuesta alguna:
http://myworld.ebay.es/glory200033/?_trksid=p4340.l2559
En otras ocasiones he devuelto el producto asumiendo los costes de reenvio y el vendedor me ha devuelto el importe integro incluso portes iniciales.
Dado que no obtengo respuesta que me recomendais hacer. gracias por adelantado
Muchas gracias por la respuesta.
Me ha comentado que el producto cuando lo envió funcionaba correctamente y que entiende que la devolución no es justa. Le he explicado que no desconfío de que lo probara pero que al recibirlo no es correcto y que por tanto, (además indica en el anuncio que acepta devoluciones) le exigo la devolución y yo asumo los costes de reenvío.
Me parece que si no contesta favorablemente, no me quedará mas remedio que la disputa por Ebay, aunque no se que tipo de sanción o solución podría aplicar al envío.
En todo caso estoy dispuesto a la denuncia convencial a pesar del bajo coste.
Si me podeis comentar de alguna otra experiencia lo agradecería.
Muchas gracias.
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