Re: error de compra

3beta
Usuario de la Comunidad

Hola antoniruizjimene-0,

 

Tu no puedes retirarlo de tu cesta de compra.

 

¿Que debes hacer?

 

Debes ponerte en contacto con el vendedor y explicarle lo sucedido y solicitarle una "anulación de compra" y de seguro que el vendedor te realizará esa "anulación de compra" y automáticamente desaparecerá de tu cesta de compra.

 

Espera 2 días por cortesía a que te responda o bien recibas un aviso de que tu compra ha sido anulada.

 

En el caso de que el vendedor no te responda y no te haya realizado dicha anulación

 

Debes ponerte en contacto con eBay por Chat y explicarles lo sucedido (les indicas que te has comunicado con el vendedor pero no has tenido respuesta) y al visualizar que dispones de 2 Compras iguales y 1 Pagada te retirarán la que no tienes pagada ya que lo considerarán que por error has realizado esta compra.

 

Observaciones: Esto es en aplicación a tu caso, es decir cuando un comprador adquiere una compra esta obligado a pagarlo ya que desde el momento que realizas la compra has mantenido un "acuerdo vinculante" entre eBay y tú. Salvo que el vendedor quiera anularte la compra por cortesía. En tu caso ha sido por error y todos nos equivocamos.

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