14-06-2017 06:59 - editado 14-06-2017 07:01
Hola juliandaviriosnore-0,
Quiero entender que por equivocación has realizado 2 veces la misma compra.
¿Que debes hacer?
Ponerte en contacto de inmediato con el vendedor y explicarle lo que te ha pasado y solicitarle que te cancele una de ellas y de esta manera sólo te enviará 1.
En el caso de que el vendedor ya te haya enviado las 2 Unidades... deberás esperar a que te lleguen las 2 Unidades y posteriormente deberás realizar una devolución de 1 Unidad.
¿Te ha cobrado el sistema 2 veces?
Es normal ya que has realizado el pago de las 2 Unidades como te he indicado en el punto anterior.
Observaciones: Por cuestiones de privacidad la captura adjunta a tu consulta va a ser eliminada.
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