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hola,quiero mandar un correo electronico,y por mas que lo intento con el numero de codigo,no me deja

ri.tyay.glvn8qif3
Usuario de la Comunidad

hola,he comprado un articulo que ha salido defectuoso y quisiera saber que debo hacer para que me lo cambien,llevo 1 hora intentando y no me deja,pues en el campo que hay que poner los numeros que hay que escribir del codigo,por mas que lo he intentado una y otra vez no deja enviar el correo.

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allan@ebay.com
Usuario de la Comunidad

Hola ri.tyay.glvn8qif3,

 

Lamento los incidentes que mencionas sobre la transacción y la dificultad de realizar la devolución.

 

Ante este escenario te recomiendo abrir un caso por “Artículo distinto al de su descripción” a través del “Centro de resolución”. Para mayor información abrir el siguiente enlace:

 

http://pages.ebay.es/help/policies/money-back-guarantee.html

 

En caso de que tengas cualquier dificultad en abrir el caso, envíame un mensaje privado.

 

Saludos

 

Allan