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Recibo de envios, 1 llega otro no aún...!!!

kalimba69emilio
Usuario de la Comunidad

hola

realicé una compra, la cual se partió en 2 envios, el 11/9 se admiten en el pais de origen, el 14/9 salen de la oficina de origen. 1 envio el 19/9 esta ya en transito y el 21/9 lo recibo, el 2º envio aparece en el localizador de correos como que sale el 14/9 y no cambia el estado....¿cuanto tiempo deberia esperar antes de reclamar?

Muchas gracias.

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Respuestas (2)

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kalimba69emilio
Usuario de la Comunidad

gracias pero mi duda es que si salen el mismo dia del pais de origen ¿como uno me ha llegado y el otro no? si son del mismo vendedor, y el por ahorrarse un paquete más grande lo hace en 2 pequeños. ¿Como podria ponerme en contacto con Aduanas? quiza este alli.

Muchas gracias.

softmanta
Usuario de la Comunidad

Como maximo tienes 45 dias, pasado este tiempo pierdes el derecho a reclamar a paypal. El tiempo que debes esperar depende de  donde vengan los articulos

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