Reembolso de pago

anakainosis2012
Usuario de la Comunidad

Hola! Soy nueva en eBay y tengo un problema! Resulta que compré un sweter, lo pague y todo! El tema, es que al dia el vendedor me dice que lo disculpe, que no tenia mas de ese artículo y que me iba a devolver el dinero! La verdad, tengo muy poco uso de PayPal, no sé donde fijarme la devolución, me fijo en pagos recibidos y no tengo nada! Le volvi a escribir al vendedor preguntandole cuando me iba a devolver la plata y me dijo que ya me la devolvio! No sé que hacer! Como es la devolucion del dinero?, por favor, si alguien me ayuda, lo agradeceria!!!

Saludos

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rubentc21
Usuario de la Comunidad

Buenas....Resulta que compre un artículo mediante tarjeta de crédito, es decir , poniendo los números de la tarjeta, fecha de vencimiento, etc. El caso es que paso un mes y el artículo no llegó, yo educada mente pedí que me reembolsaran el dinero, el vendedor cordialmente dice que me ha reembolsado el dinero, pero, en una cuenta Paypal mediante mi correo electrónico, el caso es que yo no tengo cuenta Paypal, porque como dije antes pague con mi tarjeta.

 

¿Cómo puedo mirar en una cuenta Paypal que me mencionan e incluso añaden un número de identificación de reembolso? 

 

Yo le dije que quería el dinero directamente a mi cuanta bancaria, ¿Cómo pueden devolver un dinero y que mire en una cuenta Paypal que no tengo?

 

Os agradecería vuestra ayuda, soy nuevo en esto y he leído por el foro que puedes abrir un caso o algo así para tratar que no te estafen y demás. Gracias.

softmanta
Usuario de la Comunidad

Si el comprador no tenia saldo en paypal y emitio el reembolso con cargo a la cuenta corriente tardaras mas de 15 dias largos en ver el dinero en tu cuenta de paypal. Yo te aconsejo que abras una disputa en paypal por articulo nio recibido en vistas de que el comprador tubiera la intencion de darte largas para que se te pasen los 45 dias de plazo de derecho a reclamar. Si te llegara el dinero entonces cierras la disputa y caso cerrado.

mgarcost.a
Usuario de la Comunidad

Cuando alguien hace un reembolso el simbolo del euro que aparece a la derecha del articulo, que a su vez aparece en el Historial de compras, debe estar como tachado.

 

Si sigue todo azul no ha hecho el reembolso.

 

Ademas te tiene que llegar un correo de Ebay diciendo que el vendedor ha hecho un reembolso.

 

......

mrpator
Usuario de la Comunidad

buenas tardes: paypal suele tardar unos 5 dias si lo hizo a traves de una tarjeta de credito vinculada a paypal, en cambio si tenia saldo en su cuenta paypal seria en 24 horas.

 

espero haberte ayudado

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